Sumário
- Como ler o código de erro no seu ar-condicionado
- Tabela de códigos de erro — Samsung
- Tabela de códigos de erro — LG
- Tabela de códigos de erro — Midea / Comfee / Springer Midea
- Tabela de códigos de erro — Gree
- Tabela de códigos de erro — Fujitsu (padrão piscada)
- Tabela de códigos de erro — Daikin
- Erros que você resolve em 5 minutos (e os que não)
- Quando parar de tentar e chamar um técnico
- Perguntas frequentes
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Como ler o código de erro no seu ar-condicionado
Todo split moderno tem auto-diagnóstico embarcado. Quando a placa detecta uma leitura fora do intervalo esperado — sensor aberto, corrente anormal no compressor, perda de comunicação entre evaporadora e condensadora — ela para o ciclo e sinaliza o código. Em splits com display, aparece direto no visor (ex: E1, CH05, F0). Em modelos sem display, o código sai em piscadas do LED de operação e/ou timer — você conta as piscadas e cruza com o manual do modelo.
Antes de tabular, três regras que a nossa engenharia usa em assistência técnica em ar-condicionado:
- O código é do modelo, não da marca. Uma Samsung inverter 24k pode usar codificação diferente de uma Samsung on/off 9k da mesma linha. Sempre confira o manual do modelo (não da série).
- Um mesmo sintoma pode gerar códigos diferentes. Perda de gás vira "sensor de evaporador aberto" em algumas placas e "baixa pressão" em outras — porque o evaporador congela, e o sensor lê valor absurdo.
- Placa queimada raramente é a causa raiz. É o efeito. Antes de trocar placa, mede-se: tensão de rede, sensores (NTC), capacitor, isolamento do compressor, drenagem. 8 em cada 10 chamados de "placa queimada" viram troca de capacitor, sensor ou desentupimento do dreno.
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Tabela de códigos de erro — Samsung
Aplica-se às linhas Wind-Free, Digital Inverter, MAX Plus, AR9500 e similares. Códigos com prefixo E no display, ou piscadas equivalentes em unidades sem visor.
| Código | Descrição técnica | Causa mais provável | Ação recomendada |
|---|---|---|---|
| E101 | Falha de comunicação entre indoor e outdoor | Cabo de comunicação rompido, conector oxidado, placa outdoor desalimentada | Verificar cabo 3-4-5, medir tensão AC entre S e N; se ok, isolar placa |
| E121 | Sensor de temperatura ambiente (indoor) aberto/curto | NTC do ar de retorno com fio partido ou resistência fora de faixa | Trocar termistor (~R$ 40) — não trocar placa |
| E122 | Sensor do evaporador (indoor) | NTC do serpentim indoor solto ou queimado | Reposicionar/trocar sensor |
| E154 | Motor do ventilador indoor travado | Rolamento seco, bucha, hélice tocando carcaça | Lubrificar, trocar motor ou berço |
| E163 | EEPROM da placa indoor | Corrupção após surto elétrico | Placa indoor — mas confirme com estabilizador |
| E202 | Comunicação perdida por >2min | Cabo, distância excessiva, ruído elétrico | Refazer cabeamento em par trançado blindado |
| E221 | Sensor ambiente outdoor | NTC outdoor exposto ao sol/chuva direto | Trocar sensor, revisar vedação da caixa |
| E237 | Sensor de descarga do compressor | Falha do NTC da linha de descarga | Substituir sensor — precede queima do compressor se ignorado |
| E416 | Sobreaquecimento do compressor | Baixa carga de gás, condensador sujo, ventilador outdoor parado | Limpar condensadora, verificar gás, checar capacitor do ventilador |
| E440 | Operação em ambiente frio abaixo do limite | Modo Heat abaixo de -15°C outdoor | Não aplicável no Nordeste; em Sul, aguardar aquecer |
| E458 | BLDC do ventilador outdoor | Motor do ventilador da condensadora | Trocar motor DC (não é comum) |
| E461 | Falha na partida do compressor | Baixa tensão, capacitor, bloqueio hidráulico | Medir tensão e capacitor antes de condenar compressor |
| E468 | Sensor de corrente do inverter | Módulo IPM/PCB outdoor | Placa outdoor — orçar contra novo aparelho se >7 anos |
| E500 | Módulo IPM em curto | Placa outdoor comprometida | Troca de placa outdoor ou substituição do equipamento |
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Tabela de códigos de erro — LG
Aplica-se às linhas DUAL Inverter, Voice, Artcool, Libero. Códigos aparecem como CH + número (ex: CH05) ou apenas o número em piscadas.
| Código | Descrição técnica | Causa provável | Ação |
|---|---|---|---|
| CH01 / 01 | Sensor de ar de retorno indoor | NTC indoor | Trocar sensor |
| CH02 / 02 | Sensor do evaporador indoor | NTC do serpentim | Trocar sensor |
| CH03 / 03 | Comunicação com controle remoto com fio | Só em VRF/Multi | Recablear |
| CH04 / 04 | Bomba de dreno (modelos cassete/duto) | Bomba entupida ou queimada | Limpar/trocar bomba |
| CH05 / 05 | Comunicação indoor-outdoor | Cabo, ordem de fases, placa | Refazer cabeamento e medir |
| CH06 / 06 | Sensor de saída do evaporador | NTC | Trocar sensor |
| CH07 / 07 | Modo operacional conflitante (Multi V) | Duas indoors pedindo modos opostos | Padronizar modo |
| CH09 / 09 | EEPROM indoor | Placa indoor | Placa (após surto) |
| CH10 / 10 | Motor do ventilador indoor BLDC | Motor DC | Trocar motor |
| CH21 / 21 | IPM (módulo de potência) outdoor | Sobrecorrente do inverter | Placa outdoor — verificar gás e sujeira antes |
| CH22 / 22 | Sobrecorrente do compressor | Bloqueio, alta pressão | Limpar condensadora, medir corrente |
| CH23 / 23 | Barramento DC baixo | Alimentação instável, capacitores | Medir tensão da rede |
| CH26 / 26 | Falha de posicionamento do compressor DC | Compressor com problema mecânico | Diagnóstico especializado |
| CH27 / 27 | PSC do módulo inverter | Placa outdoor | Placa outdoor |
| CH29 / 29 | Corrente elevada no compressor | Alta pressão, restrição | Verificar sujeira, expansão |
| CH33 / 33 | Alta pressão | Condensadora suja, ventilador outdoor parado | Limpar antes de qualquer coisa |
| CH41 / 41 | Sensor de descarga do compressor | NTC descarga | Trocar sensor |
| CH44 / 44 | Sensor de temperatura outdoor | NTC ambiente outdoor | Trocar sensor |
| CH45 / 45 | Sensor do condensador | NTC serpentim outdoor | Trocar sensor |
| CH53 / 53 | Comunicação indoor→outdoor | Cabo/interferência | Recablear |
| CH60 / 60 | EEPROM outdoor | Placa outdoor | Placa |
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Tabela de códigos de erro — Midea / Comfee / Springer Midea
Aplica-se às linhas Xtreme Save, Eco Inverter, Vita, Liva, Blanc. Prefixos E (sensores/comunicação), P (proteção do sistema), F (falha do inverter).
| Código | Descrição | Causa provável | Ação |
|---|---|---|---|
| E1 | Sensor ambiente indoor | NTC indoor | Trocar sensor |
| E2 | Sensor do evaporador indoor | NTC serpentim | Trocar sensor |
| E3 | Motor ventilador indoor sem feedback | BLDC do indoor | Trocar motor |
| E4 | EEPROM indoor | Placa indoor | Placa (após surto) |
| E5 | Comunicação indoor-outdoor | Cabo 3 vias | Refazer cabeamento |
| E6 | Sensor de saída do evaporador | NTC | Trocar sensor |
| P0 | IPM outdoor (módulo de potência) | Sobrecorrente | Placa outdoor |
| P1 | Sobretensão / subtensão | Rede elétrica instável | Estabilizador; medir tensão |
| P2 | Sobreaquecimento do IPM | Dissipador sujo, pasta térmica ressecada | Limpar dissipador |
| P4 | Alta pressão | Condensadora suja, gás em excesso | Limpar + reavaliar carga |
| P5 | Baixa pressão | Vazamento de gás | Localizar vazamento e recarregar |
| P6 | Compressor com sobrecorrente | Bloqueio mecânico, baixa tensão | Diagnóstico especializado |
| P8 | Alta temperatura de descarga | Baixa carga de gás | Verificar carga |
| F0 | Sensor ambiente outdoor | NTC outdoor | Trocar sensor |
| F1 | Sensor do condensador | NTC serpentim outdoor | Trocar sensor |
| F2 | Sensor de descarga do compressor | NTC descarga | Trocar sensor |
| F3 | EEPROM outdoor | Placa outdoor | Placa |
| F4 | Motor ventilador outdoor | BLDC outdoor | Trocar motor |
| F5 | Corrente do compressor | Módulo inverter | Placa outdoor |
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Tabela de códigos de erro — Gree
Aplica-se às linhas Eco Garden, GWC, GJC e às marcas OEM que a Gree fabrica (Cosmos, algumas Electrolux e Philco). Prefixos E, F, H.
| Código | Descrição | Causa provável | Ação |
|---|---|---|---|
| E1 | Alta pressão | Condensadora suja | Limpar |
| E2 | Anti-congelamento do evaporador | Baixa vazão de ar / gás | Filtro, evaporador, gás |
| E3 | Baixa pressão | Vazamento | Localizar e recarregar |
| E4 | Alta temperatura de descarga | Falta de gás | Recarregar |
| E5 | Sobrecorrente | Rede instável / bloqueio | Medir tensão e corrente |
| E6 | Comunicação indoor-outdoor | Cabo | Refazer cabeamento |
| E7 | Modo conflito (Multi) | Split multi mesmo bus | Alinhar modos |
| E8 | Alta temperatura indoor | Filtro / hélice indoor | Limpar filtro |
| F0 | Sensor ambiente indoor | NTC | Trocar sensor |
| F1 | Sensor do evaporador | NTC | Trocar sensor |
| F2 | Sensor ambiente outdoor | NTC | Trocar sensor |
| F3 | Sensor de descarga | NTC | Trocar sensor |
| F4 | Sensor do condensador | NTC | Trocar sensor |
| H3 | Sobrecarga do compressor | Bloqueio / alta pressão | Diagnóstico |
| H6 | Motor indoor sem feedback | BLDC indoor | Trocar motor |
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Tabela de códigos de erro — Fujitsu (padrão piscada)
Fujitsu não mostra código no display na maioria dos modelos residenciais brasileiros — comunica via LED de operação (verde) e LED de timer (laranja). Você conta piscadas: X, pausa, Y → erro X:Y. Modelos VRF (Airstage) mostram códigos alfanuméricos.
| Piscada Operação : Timer | Descrição | Ação |
|---|---|---|
| 1:1 | Comunicação indoor-outdoor | Cabo / placa outdoor |
| 2:1 | Sensor ambiente indoor | Trocar sensor |
| 2:2 | Sensor evaporador indoor | Trocar sensor |
| 3:1 | Motor ventilador indoor | Trocar motor |
| 4:1 | Sensor ambiente outdoor | Trocar sensor |
| 4:2 | Sensor condensador outdoor | Trocar sensor |
| 5:1 | Módulo IPM outdoor | Placa outdoor |
| 5:2 | Superaquecimento compressor | Gás / condensadora suja |
| 6:1 | Baixa corrente compressor | Diagnóstico especializado |
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Tabela de códigos de erro — Daikin
Aplica-se à linha residencial Advance, Ecosmart, Multi Split e SkyAir. Códigos são dois caracteres alfanuméricos exibidos no controle remoto após pressionar a tecla CANCEL por 5s (ou piscadas do LED de operação em unidades cassete/duto).
| Código | Descrição | Causa provável | Ação |
|---|---|---|---|
| A0 | Dispositivo de proteção externa acionado | Boia de nível alto, chave de fluxo | Verificar dreno / hidráulica |
| A1 | Placa indoor com falha | EEPROM ou lógica | Placa indoor |
| A3 | Nível de dreno alto | Bomba de condensado entupida | Limpar bomba/dreno |
| A5 | Anti-congelamento indoor | Filtro sujo / baixa vazão | Limpar filtro e serpentim |
| A6 | Motor do ventilador indoor | BLDC indoor | Trocar motor |
| C4 | Sensor do evaporador indoor | NTC | Trocar sensor |
| C5 | Sensor de gás refrigerante indoor | NTC | Trocar sensor |
| C9 | Sensor ambiente indoor | NTC | Trocar sensor |
| E5 | Sobrecarga do compressor inverter | Alta pressão / IPM | Diagnóstico |
| E6 | Compressor travado / sobrecorrente | Mecânico | Diagnóstico |
| E7 | Motor ventilador outdoor | BLDC outdoor | Trocar motor |
| F3 | Alta temperatura de descarga | Falta de gás | Recarregar |
| F6 | Alta pressão no condensador | Condensadora suja / gás em excesso | Limpar / reavaliar carga |
| H0 | Sensor de corrente | Placa outdoor | Placa outdoor |
| H8 | Sensor de tensão CC | Placa outdoor | Placa outdoor |
| H9 | Sensor ambiente outdoor | NTC | Trocar sensor |
| J3 | Sensor de descarga | NTC | Trocar sensor |
| J6 | Sensor do condensador | NTC | Trocar sensor |
| L4 | Superaquecimento do IPM | Dissipador sujo | Limpar |
| L5 | Sobrecorrente instantânea | IPM / compressor | Diagnóstico |
| P4 | Sensor de temperatura do IPM | NTC do módulo | Placa outdoor |
| U0 | Baixa carga de gás | Vazamento | Localizar e recarregar |
| U2 | Baixa tensão CC do barramento | Rede elétrica | Estabilizador / medir tensão |
| U4 | Falha de comunicação indoor-outdoor | Cabo / placa | Recablear |
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Erros que você resolve em 5 minutos (e os que não)
Resolve sozinho, sem técnico:
- Anti-congelamento por filtro sujo (LG CH02 recorrente, Midea E2, Daikin A5): tirar filtro, lavar em água corrente com sabão neutro, secar, recolocar. Ligar em Fan por 15 min pra derreter gelo remanescente.
- Bomba de dreno entupida (LG CH04, Daikin A3): só em modelos cassete/duto — desligar, aspirar a saída do dreno.
- Comunicação após queda de energia (qualquer marca): desligar no disjuntor por 3 min, religar. Se voltar o mesmo erro, é cabo ou placa.
Não tente sozinho, chame técnico de ar-condicionado:
- Qualquer código de IPM, EEPROM, módulo inverter — envolve tensão perigosa mesmo com o aparelho desligado (capacitores de barramento ficam carregados por minutos).
- Alta/baixa pressão — precisa de manifold, cilindro de gás e balança digital; carga errada danifica o compressor.
- Sobreaquecimento do compressor — mexer sem diagnóstico correto costuma resultar em compressor queimado (e o compressor é 60% do valor do aparelho).
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Quando parar de tentar e chamar um técnico
Chame um profissional quando:
- O código voltou pela terceira vez em uma semana.
- Há cheiro de queimado, ruído metálico, ou faíscas — desligue no disjuntor primeiro.
- Vazamento de água visível dentro do ambiente climatizado.
- Aparelho tem mais de 5 anos e o orçamento passa de 40% do valor de um novo — nossa engenharia recomenda substituir.
- É equipamento comercial em PMOC — parada não programada aciona a garantia contratual do serviço, não faça manutenção corretiva ad-hoc.
O Grupo Hermonex atende com equipe própria em Salvador, Camaçari, Lauro de Freitas, RMS, além de operações em Aracaju e São Paulo (Alphaville). Nossa equipe de assistência técnica leva analisador de rede, manifold digital, câmera térmica e osciloscópio na primeira visita — 92% dos chamados são resolvidos no primeiro atendimento, sem retorno.
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Perguntas frequentes
O código de erro sumiu sozinho — ainda preciso chamar o técnico?
Sim, na maioria dos casos. Códigos de proteção (alta pressão, sobrecorrente, sobreaquecimento) somem quando a condição normaliza, mas o problema raiz continua — condensadora suja, gás incorreto, capacitor degradado. Ignorar leva a queima de compressor em semanas ou meses.
Meu aparelho não mostra código no display, só pisca a luz. Como sei o que é?
Conte as piscadas do LED de operação e/ou timer, note a sequência (ex: "3 curtas, pausa longa, 2 curtas") e cruze com o manual do modelo específico. Fujitsu e alguns modelos on/off da LG e Samsung usam esse padrão.
O técnico disse que precisa trocar a placa. Sempre é verdade?
Nem sempre. Placa é o componente mais caro depois do compressor, e "queimou a placa" é o diagnóstico preguiçoso mais comum no mercado. Antes de aprovar, peça: (1) medição de tensão de rede, (2) resistência dos sensores NTC, (3) teste do capacitor do compressor e do ventilador, (4) verificação de continuidade dos fusíveis da placa. Se algum desses três não foi feito, peça um segundo diagnóstico.
Posso resetar o ar-condicionado desligando na tomada?
Sim, e funciona pra códigos transitórios (após piscadas de energia, sobretensão momentânea). Desligue no disjuntor (não só no controle), aguarde 3 minutos pra os capacitores descarregarem, religue. Se o erro voltar em minutos, é falha real — não fica resetando indefinidamente.
Meu ar-condicionado é da marca X e não está na tabela. E agora?
Marcas que não aparecem aqui (Consul, Electrolux, Philco, Britânia, Elgin, TCL) são majoritariamente OEM da Gree, Midea ou Hisense — os códigos seguem o padrão da fabricante original. Cruze com as tabelas Gree e Midea acima; funcionam pra 80% dos modelos brasileiros dessas marcas.
Vocês atendem só em Salvador?
Não. Além de Salvador e RMS, o Grupo Hermonex atende Aracaju e Alphaville (SP) com equipe própria, e Brasil todo em contratos corporativos e PMOC para redes com múltiplas unidades. Fale com nosso comercial pelo WhatsApp.
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Conteúdo revisado pela engenharia do Grupo Hermonex — 18+ anos em climatização.