Sim. Todos os contratos vigentes da Hermonex incluem atendimento emergencial 24 horas, 7 dias por semana, com WhatsApp dedicado, diagnóstico remoto e deslocamento técnico conforme SLA contratado (tipicamente 4h em região metropolitana de Salvador, 8h em outras cidades). Sem custo adicional de chamado para contratos vigentes.
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